2019年华体会hth和嘉泰物（wù）业第三届服（fú）务技能大赛圆满收（shōu）关

2019年7月（yuè）27日，嘉（jiā）泰（tài）物（wù）业综合（hé）部，结合公（gōng）司各（gè）岗位《标（biāo）准（zhǔn）化流程》，组织公司一线岗位（wèi）参加“增强服务（wù）技能（néng），提（tí）升服务（wù）水平，华体会hth和嘉泰人在行动（dòng）！”主题技能实操比赛。

1.举（jǔ）办目的 

     给员工一个（gè）充分展示自我的（de）平台（tái）,相互交流学习，形成良性竞争氛围,提升专（zhuān）业服务（wù）技（jì）能,增强员工物业工作的荣耀（yào）感和自豪感,增强全体员（yuán）工（gōng）的服务意识,促进企业品牌（pái）推广。

2.比赛内（nèi）容 ：

                  环境保洁板（bǎn）块                                客服、会（huì）服板（bǎn）块

                       服务礼仪                                        服务礼仪

                       技能测试                                        技能测试

                       知识问答                                        知识问（wèn）答

                  秩序安防板块                                 工程维修板块

                       服务礼仪（yí）                                        服务礼仪（yí）

                       技能测（cè）试                                        技能测试

                       知识（shí）问答（dá）                                        知识问（wèn）答（dá）

1.裁判组

裁（cái）判组组长（zhǎng）：总经（jīng）理苗文军；

裁判（pàn）员：总经（jīng）理助理（lǐ）王（wáng）改玲（líng）、物业一部总监王锋、物业部二总监杜（dù）云静、餐饮部总（zǒng）监李树绿、营运部总监朱海荣（róng）、品质专员丁飞（fēi）。

工（gōng）程技术指导：工程（chéng）部经理刘天文（wén）。

稽核小（xiǎo）组：

组长：财务部总监王飞（fēi）；分数（shù）合计员：刘霞（xiá）、张晓华。

3. 奖项设置

个比赛模块分别（bié）设置一等奖，二等（děng）奖，三等奖和纪念奖。

4. 各团（tuán）队荣誉（yù）

5. 比赛（sài）花絮

客服、会服（fú）组展示会议摆台（tái）标准，虽然（rán）紧张仍然没有忘记各项标准（zhǔn），细致摆放力求标准。

保洁组的大（dà）姐，流程（chéng）的完成玻璃擦（cā）拭的展示。

工程维修师傅来（lái）自托县项目，电路修复、水管连接一气呵成，完（wán）美（měi）！

安（ān）防秩序组更是（shì）英姿飒（sà）爽、巾帼不让须眉。

6.总经理寄语

    首先祝贺华体会hth和嘉泰公司“增强服务技能，提升服务水平，华体会hth和嘉泰（tài）人在行动！”主（zhǔ）题大赛完美落幕，并祝贺所有获奖家人取得优异的成绩。通过此次比赛，发现（xiàn）我们在服（fú）务技能中仍需要精进（jìn），持续（xù）不断的提升自己的业务（wù）水平，把最好（hǎo）的技能、最好的服务态度、最（zuì）好的精神（shén）面貌、最好（hǎo）的服务（wù）工作流（liú）程、工作服务标准展示给我（wǒ）们的业主。

    最后致我们可亲、可爱、可敬（jìng）的华体会hth和嘉泰人、与你们共事我深（shēn）感自豪。